Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: September 16, 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Haraya Group LLC („we", „us" oder „our") Ihre Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf die Haraya Group LLC Platform und deren Nutzung, unseren Dienstleistungen sowie Interaktionen mit uns erhebt, nutzt, verarbeitet und offenlegt. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze, einschließlich der General Data Protection Regulation (GDPR) für unsere Kunden in der EU.
1. Verantwortlicher
Der für Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortliche Verantwortliche ist:
Haraya Group LLC
30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
Kontakt-E-Mail: info@harayagroup.com
2. Daten, die wir erheben
Wir erheben Daten über Sie auf verschiedene Weise, wenn Sie unsere Platform und Dienstleistungen nutzen:
2.1 Daten, die Sie uns bereitstellen
- Kontodaten: Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und weitere Kontaktdaten.
- Buchungsdaten: Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, erheben wir die zur Bearbeitung Ihrer Buchung erforderlichen Daten, wie Ihren Namen, Kontaktinformationen, Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Rechnungsadresse), Reisedaten, Anzahl der Reisenden sowie besondere Wünsche oder Präferenzen.
- Kommunikation: Wenn Sie mit uns kommunizieren (z. B. Kundenservice, Anfragen), erheben wir den Inhalt Ihrer Mitteilungen sowie alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
- User Content: Wenn Sie Rezensionen, Bewertungen, Fotos oder sonstige Inhalte auf unserer Platform einreichen, erheben wir diese Daten.
- Marketingpräferenzen: Wir erheben Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingmitteilungen von uns.
2.2 Daten, die wir bei Ihrer Nutzung der Platform automatisch erheben
- Nutzungsdaten: Wir erheben Daten über Ihre Interaktionen mit der Platform, beispielsweise die von Ihnen angesehenen Seiten oder Inhalte, Ihre Suchanfragen nach Travel Products sowie sonstige Aktionen auf der Platform.
- Protokolldaten und Geräteinformationen: Wir erheben automatisch Protokolldaten und Geräteinformationen, wenn Sie auf die Platform zugreifen und sie nutzen, auch wenn Sie kein Konto erstellt haben oder nicht angemeldet sind. Diese Daten umfassen unter anderem: IP-Adresse, Zugriffsdaten und -zeiten, Hardware- und Softwareinformationen, Geräteinformationen, Cookie-Daten sowie die Seiten, die Sie vor oder nach der Nutzung der Platform angesehen oder mit denen Sie interagiert haben.
- Standortdaten: Wenn Sie bestimmte Funktionen der Platform nutzen, können wir Daten über Ihren genauen oder ungefähren Standort erheben, wie er beispielsweise anhand Ihrer IP-Adresse oder des GPS Ihres Mobilgeräts bestimmt wird (abhängig von Ihren Geräteeinstellungen).
- Zahlungstransaktionsdaten: Wir erheben Daten im Zusammenhang mit Ihren Zahlungstransaktionen über die Platform, einschließlich des verwendeten Zahlungsmittels, Datum und Uhrzeit, Zahlungsbetrag, Ablaufdatum des Zahlungsmittels und Postleitzahl der Rechnungsadresse, PayPal-E-Mail-Adresse, IBAN-Daten, Ihrer Adresse sowie sonstiger damit verbundener Transaktionsdetails.
2.3 Daten, die wir von Dritten erheben
- Travel Product Providers: Unsere "Travel Product Providers" können uns Daten im Zusammenhang mit Ihrer Buchung bereitstellen, beispielsweise Bestätigungen von Leistungen, Stornierungen oder aufgetretene Probleme.
- Dienste Dritter: Wenn Sie die Platform mit einem Dienst eines Dritten verknüpfen, verbinden oder sich darüber anmelden (z. B. Google, Facebook), kann der Dienst des Dritten uns Daten wie Ihre Registrierungs- und Profilinformationen dieses Dienstes übermitteln.
- Zahlungsabwickler: Wir nutzen externe Zahlungsabwickler, die in unserem Auftrag Zahlungsdaten erheben und verarbeiten.
- Sonstige Quellen: Soweit gesetzlich zulässig, können wir zusätzliche Daten über Sie, beispielsweise demografische Daten oder Daten zur Betrugserkennung, von externen Dienstleistern und/oder Partnern erhalten und mit den über Sie vorliegenden Daten zusammenführen.
3. Wie wir erhobene Daten nutzen
Wir nutzen, speichern und verarbeiten Ihre Daten, um die Haraya Group LLC Platform bereitzustellen, zu verstehen, zu verbessern und weiterzuentwickeln, eine vertrauenswürdige und sicherere Umgebung zu schaffen und zu erhalten sowie unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
3.1 Bereitstellung unserer Dienstleistungen:
- Ihnen den Zugriff auf die Haraya Group LLC Platform und deren Nutzung zu ermöglichen.
- Ihre Reservierungen und Zahlungen zu bearbeiten und zu verwalten.
- Ihnen Servicemitteilungen, Aktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Kontomitteilungen zu senden.
- Kundenservice und Unterstützung bereitzustellen.
3.2 Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Platform:
- Betrieb, Schutz, Verbesserung und Optimierung der Haraya Group LLC Platform und des Nutzungserlebnisses.
- Durchführung von Analysen, Fehlerbehebung und Forschung.
- Personalisierung Ihres Erlebnisses, indem beispielsweise Suchergebnisse geordnet oder kuratierte Inhalte auf Grundlage Ihrer Interessen angeboten werden.
3.3 Schaffung einer vertrauenswürdigen und sichereren Umgebung:
- Erkennung und Verhinderung von Betrug, Spam, Missbrauch, Sicherheitsvorfällen und sonstigen schädlichen Tätigkeiten.
- Durchführung von Sicherheitsuntersuchungen und Risikobewertungen.
- Verifizierung oder Authentifizierung der von Ihnen bereitgestellten Daten.
- Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
- Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung unserer Vereinbarungen mit Dritten.
3.4 Bereitstellung, Personalisierung, Messung und Verbesserung unserer Werbung und unseres Marketings:
- Zusendung von Werbemitteilungen, Marketing, Werbung und sonstigen Informationen an Sie, die für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich Informationen über Dienstleistungen von Haraya Group LLC oder unserer Partner.
- Verwaltung von Empfehlungsprogrammen, Prämien, Umfragen, Gewinnspielen, Wettbewerben oder sonstigen Werbeaktivitäten oder Veranstaltungen, die von Haraya Group LLC oder seinen externen Partnern gesponsert oder verwaltet werden.
- Personalisierung, Messung und Verbesserung unserer Werbung.
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (für Nutzer in der EU - GDPR)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags: Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist (z. B. Bearbeitung Ihrer Buchung, Bereitstellung von Kundenservice im Zusammenhang mit Ihrer Buchung).
- Rechtliche Verpflichtung: Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (z. B. Steuer-, Buchführungs- und Geldwäschebekämpfungspflichten, Beantwortung berechtigter rechtlicher Anfragen).
- Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies für unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten erforderlich ist, sofern Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen. Dies umfasst:
- Betrieb, Schutz und Verbesserung unserer Platform und Dienstleistungen.
- Personalisierung Ihres Erlebnisses.
- Durchführung von Betrugsprävention und Risikobewertung.
- Marketing und Bewerbung unserer Dienstleistungen.
- Analyse und Verständnis der Interaktion der Nutzer mit unserer Platform.
- Einwilligung: Soweit gesetzlich vorgeschrieben und unter bestimmten Umständen können wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten stützen (z. B. für die Zusendung bestimmter Marketingmitteilungen, das Setzen nicht essenzieller Cookies). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
5. Weitergabe und Offenlegung
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir legen Ihre Daten nur unter den nachstehend beschriebenen begrenzten Umständen offen:
5.1 Mit Ihrer Einwilligung
Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn Sie uns dazu Ihre ausdrückliche Erlaubnis erteilen.
5.2 Zwischen Nutzern
Obwohl die Haraya Group LLC Platform in erster Linie Buchungen bei "Travel Product Providers" ermöglicht, können bestimmte Funktionen es Ihnen erlauben, Daten mit anderen Nutzern zu teilen (z. B. öffentliche Rezensionen).
5.3 Gegenüber Travel Product Providers
Zur Ermöglichung Ihrer Buchung geben wir erforderliche Daten (z. B. Ihren Namen, Kontaktdaten, Buchungsdaten, besondere Wünsche) an die jeweiligen "Travel Product Providers" weiter. Diese Daten sind erforderlich, damit diese Ihre Reservierung bestätigen und erfüllen können.
5.4 Externe Dienstleister
Wir nutzen verschiedene externe Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Platform unterstützen, beispielsweise:
- Zahlungsabwickler (z. B. Stripe, PayPal)
- Cloud-Dienstleister (z. B. für Hosting, Datenspeicherung)
- Kundenservice-Tools
- Analyse- und Marketingdienstleister
- API-Partner für Buchungen (z. B. Viator, Klook, Hotelbeds, Expedia EPS, GDS-Anbieter)
- Lokale Transferanbieter
Diese Anbieter haben nur begrenzten Zugriff auf Ihre Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind vertraglich verpflichtet, sie zu schützen und nur für die Zwecke zu nutzen, für die sie offengelegt wurden.
5.5 Einhaltung von Gesetzen, Beantwortung rechtlicher Anfragen, Schadensverhütung und unsere Rechte
Wir können Ihre Daten gegenüber Gerichten, Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden oder autorisierten Dritten offenlegen, wenn und insoweit wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind oder wenn eine solche Offenlegung vernünftigerweise erforderlich ist:
- zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
- zur Einhaltung einer berechtigten rechtlichen Anfrage oder zur Erwiderung auf gegen Haraya Group LLC geltend gemachte Ansprüche.
- zur Beantwortung einer verifizierten Anfrage im Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen oder angeblichen oder vermuteten rechtswidrigen Tätigkeiten oder sonstigen Tätigkeiten, die uns, Sie oder andere Nutzer einer gesetzlichen Haftung aussetzen könnten.
- zur Durchsetzung und Verwaltung unserer Nutzungsbedingungen oder sonstiger Vereinbarungen mit Nutzern.
- zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von Haraya Group LLC, seiner Mitarbeiter, seiner Nutzer oder der Öffentlichkeit.
5.6 Unternehmensübertragungen
Falls Haraya Group LLC eine Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, einen Verkauf von Vermögenswerten, ein Insolvenz- oder Zahlungsunfähigkeitsverfahren durchführt oder daran beteiligt ist, können wir im Zusammenhang mit einer solchen Transaktion oder in deren Vorbereitung (z. B. Due Diligence) einige oder alle unserer Vermögenswerte, einschließlich Ihrer Daten, verkaufen, übertragen oder teilen. In einem solchen Fall werden wir Sie benachrichtigen, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.
5.7 Aggregierte Daten
Wir können zudem aggregierte Daten (Daten über unsere Nutzer, die wir so zusammenführen, dass sie keinen einzelnen Nutzer mehr identifizieren oder auf ihn verweisen) sowie sonstige anonymisierte Daten für die Einhaltung von Vorschriften, Branchen- und Marktanalysen, demografische Profilerstellung, Marketing und Werbung sowie sonstige geschäftliche Zwecke weitergeben.
6. Internationale Datenübermittlungen
Angesichts unseres globalen Zielmarkts können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich in den Vereinigten Staaten (wo Haraya Group LLC gegründet wurde), Indonesien, den Philippinen oder anderen Ländern, in denen unsere Dienstleister tätig sind.
Für Nutzer in der EU stellen wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EEA) sicher, dass ihnen ein ähnliches Schutzniveau gewährt wird, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Garantien umgesetzt wird:
- Für das Land, in das die personenbezogenen Daten übermittelt werden, wurde von der European Commission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten festgestellt.
- Wir verwenden von der European Commission genehmigte besondere Verträge, die personenbezogenen Daten denselben Schutz gewähren, den sie in Europa genießen (Standard Contractual Clauses).
- Soweit wir in den USA ansässige Anbieter nutzen, können wir Daten an diese übermitteln, wenn sie am EU-US Data Privacy Framework teilnehmen oder wenn wir sonstige geeignete Garantien umsetzen.
Durch die Nutzung unserer Platform stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Daten in diese Länder zu.
7. Ihre Rechte (für Nutzer in der EU - GDPR)
Wenn Sie sich im EEA befinden, haben Sie bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Kopien der über Sie bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Daten, die Sie für unrichtig halten, berichtigen oder Daten, die Sie für unvollständig halten, vervollständigen.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen löschen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die von uns erhobenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen an eine andere Organisation oder unmittelbar an Sie übertragen.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder zum Zwecke der Direktwerbung erfolgt.
- Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling: Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, außer unter bestimmten Umständen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@harayagroup.com. Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen beantworten.
8. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, für unsere berechtigten geschäftlichen Zwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Dies bedeutet im Allgemeinen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihres Kontos bei uns und für einen anschließenden Zeitraum aufbewahren, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
9. Sicherheit
Wir implementieren und aktualisieren fortlaufend administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch zu 100 Prozent sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
10. Datenschutz von Kindern
Unsere Platform richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Falls wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten so bald wie möglich aus unseren Dateien zu löschen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Platform veröffentlichen und das Datum „Last Updated" oben in dieser Richtlinie aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Platform nach solchen Aktualisierungen stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Datenschutzerklärung dar.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@harayagroup.com oder schriftlich unter 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA.
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des angeblichen Verstoßes, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die GDPR verstößt.
Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: September 16, 2026
Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie Haraya Group LLC („we", „us" oder „our") Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website https://harayagroup.com verwendet.
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- Essenziell notwendige Cookies (Unbedingt erforderlich): Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website und Dienstleistungen unerlässlich. Sie ermöglichen Kernfunktionen wie Sicherheit, Netzwerkverwaltung und Barrierefreiheit. Ohne diese Cookies können Dienstleistungen, um die Sie gebeten haben, wie die Verarbeitung von Transaktionen, nicht bereitgestellt werden. Für diese Cookies benötigen wir Ihre Einwilligung nicht.
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